इस घटना के बाद समस्तीपुर रेल मंडल की ओर से निशुल्क हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. इसके अलावा दरभंगा स्टेशन पर सहायता केन्द्र खोला गया है.
मैसूर से बिहार के दरभंगा जा रही बागमती एक्सप्रेस चेन्नई के पास एक मालगाड़ी से टकरा गई जिसके बाद ट्रेन में आग लग गई. यह घटना कावराईपेट्टई रेलवे स्टेशन के पास हुई है. इस हादसे में करीब 100 लोग घायल हैं, जिनको हॉस्पिटल पहुंचाया गया है. बताया जा रहा है कि मैसूर दरभंगा ट्रैन नंबर 12578 बागमती एक्सप्रेस चेन्नई के चेन्नई रेलवे डिवीजन के गुम्मिडीपोंडी के कवरपेट्टई में दुर्घटनाग्रस्त हो गई. हादसा तो बड़ा था लेकिन जानकारी के अनुसार किसी की मौत नही हुई है. हालांकि लगभग 50 से 100 यात्रियों की घायल होने की खबर है. घटना के बाद समस्तीपुर रेल मंडल ने हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. इसके अलावा दरभंगा स्टेशन पर सहायता केन्द्र खोला गया है.
जानकारी के मुताबिक, सभी घायलों का ईलाज चेन्नई के अस्पताल में चल रहा है. सूचना मिलते ही दरभंगा रेलवे स्टेशन पर समस्तीपुर रेल मंडल की तरफ से ट्रेन में सफर कर रहे यात्रियों और उनके परिजनों के लिए सहायता केंद्र खोला गया है. इसके अलावा एक निशुल्क हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है. चेन्नई, समस्तीपुर, दरभंगा का हेल्पलाइन नंबर पूछताछ केंद्र पर अंकित कर दिया गया है. वहीं समस्तीपुर रेल मंडल के तरफ से सहायता केंद्र खोल दिया गया है. रेल के दो अधिकारीयों को दरभंगा रेलवे स्टेशन पर तैनात किया गया है.
उनकी जिम्मेदारी है कि हेल्पलाइन नंबर पर या कोई स्टेशन पर आकर जानकारी लेने चाहे तो उन्हें पूरी मदद करें. बता दें कि 22 डिब्बों वाली इस ट्रेन में स्पिलर क्लास की 6 बोगी, थर्ड AC की 6 बागी, सेकेंड AC की 2 बागी और एक एकोनॉमिक क्लास की बोगी और 3 जेनरल क्लास की बोगी के साथ एक पेंट्रीकार और एक पावरकार जुड़ी थी.
रेलवे के डाटा के अनुसार, AC और स्लीपर क्लास में कुल दरभंगा रेलवे स्टेशन के लिए 355 यात्री सफर कर रहे थे.
इसमें से 290 यात्री विभिन्य AC बॉगी में थे. जिसका नाम पता मोबाइल नंबर के साथ अधिकारी हेल्प लाइन काउंटर पर बैठे हैं. जैसे ही फोन की घण्टी बजती है कि सारी जानकारी कॉपी में लिख उन्हें जानकारी देते हैं. रेल कर्मी से बात करते बताया कि यात्रियों के मदद के लिए है. हालांकि, घटना की जानकारी उन्हें भी अबतक ज्यादा नहीं है. उन्होंने कहा कि चूंकि ट्रेन यहां आती है, तो सबसे ज्यादा यात्री दरभंगा के होंगे. इसको लेकर यात्रियों के हेल्प को लेकर हम लोग तैयार है.